2018-07-18 17:34 发布
7174次
淘宝客服   
3.5K-5K/月
环境好
年终奖
有提成
全勤奖
有年假
晋升快
申请职位
工作性质:全职
年龄要求:不限
招聘人数:8人
学历要求:中专
工作经验:不限
性别要求:不限
工作地点:河南省郑州市新郑市滨湖路华祥喜度大厦写字楼东门22楼(北区/后屯)
联系方式
联系人: 张经理
联系电话:
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职位描述
招聘岗位:淘宝客服 售前/售后
一、工作要求:
淘宝客服:要求女,18-26之间,中专以上学历;
1、打字快,电脑操作熟练,能熟练操作计算机及Office软件;
2、工作细心,有耐心,善于沟通、有服务意识,抗压能力强,学习能力强;
3、有团队精神,服从管理;
4、能接受夜班;
5、对电商客服有兴趣。
二、岗位职责:
1.处理淘宝店铺上客户订单,解答客户咨询,促使买卖的成交
2.通过旺旺聊天工具与客户在线交流,了解客户需求,妥善处理客户投诉;
3.能较好的掌握顾客购物心理,适时推荐产品,有效达成订单
4.负责下单,订单跟进,物流情况跟进
5.必须有责任心,服务意识强,工作踏实,遵守纪律,团结同志,爱学习,有上进心。
6.熟悉公司产品,具备相关专业知识,能熟练解答客户提问,推荐产品,和客户交流并能提供耐心、专业、热情、体贴、周全的服务

二、上班时间:
白班:8:30-18:00(中午1小时用餐时间)
晚班:17:20-23:00(每三天一次倒班)
每月带薪公休3天,逢当月有节假日可多休一天
三、工资待遇:
底薪+提成+绩效工资+满勤奖+餐补+未休补助+加班补助+工作奖金=综合工资3500-5000.
四、,工作福利:
1.员工生日当天享受带薪假期,并由公司发放礼物
2.工龄工资:工作满半年加薪50元,满一年再另加薪50元。工龄满一年,公司将给与年假休息。工龄越长,年假越多。
3.每月评选出优秀员工,发放现金红包奖励。
4.每年评选年终奖,按照部门职能和平时工作表现评选。
5.公司定期安排员工外出聚会,旅游。
6.国家法定节假日安排调休。
7.骨干员工,优秀员工均有升职加薪的机会。
我们的用人原则是:有德有才,破格录用;有德无才,培养使用;无德无才,坚决不用。我们需要的是充满正能力,及热爱工作,热爱学习,热爱生活的人,如果您是,就加入我们吧。
申请职位
有时候,一次不犹豫的投递,恰恰成就了一次超完美的面试。
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企业简介
公司创建于2012年,主做0-7岁宝宝衣饰类.淘宝网金冠店铺-允儿妈小铺(淘宝网店铺号1018906)允儿妈女童(淘宝网店铺号45618558)、允儿妈男女婴童店铺。在短短几年的时间里由起初的2人发展到现在的130人,从小小的地下室到现在的8000平方的办公区以及仓储区,从以前的菜鸟到现在的业界标杆,郑州电商先进单位。一步步的成长让我们在淘宝网同行业里遥遥领先,并受到行业内和客户极大的好评。
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