3月2日上午,市委书记刘建武到具茨山管委会下访,与群众零距离接触,面对面倾听群众的心声,现场解决群众反映的问题。


       在具茨山管委会,刘建武耐心认真听取来访群众反映的问题,并记录详细内容。群众反映的问题涉及工程款拖欠、征地拆迁等。在深入了解群众诉求后,刘建武又仔细询问相关部门负责同志,进一步了解了具体情况,核实相关问题,并与有关部门负责同志现场研究解决办法。他要求,有关部门要认真调查、厘清事实,采取有效措施,合法依规解决好群众诉求,给群众满意答复。并叮嘱相关负责同志要抓紧落实、及时兑现,并注意举一反三,排查类似问题,及时化解矛盾,维护社会和谐稳定。


      刘建武在接访中强调,各相关单位要切实增强群众意识和群众观点,始终把群众冷暖放在心上,认真倾听群众呼声,关注群众利益,切实为群众办实事、解难题,努力让群众更多、更公平地享受到改革发展成果。要充分认识信访工作的重要性,带着感情做好群众信访工作,把群众当成自己的亲人,以解决群众反映最强烈、老百姓最关心的切身利益问题为着力点和切入点,用心用情、依纪依法做好接待和答复工作,以实实在在的工作成效取信于民。要学会换位思考,对群众反映的正常诉求,能尽快解决的要尽快解决和及时兑现,不能马上解决的问题,要向群众说明白情况,做好政策解读,绝不能含糊其辞,更不能推诿扯皮。要本着公道正派的原则,切实维护群众利益,确保群众在案件化解中感受到公平正义。

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